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제목 ♥81마켓 이용TIP♥
작성자 (ip:)
  • 작성일 2017-01-19
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1332
  • 평점 0점  

1.배송

주문해주신 상품의 경우 결제확인 후 기본적으로 주말을 제외한 2-5일 소요되며,
택배사의 물류량에 따라 1-2일 추가소요될 수 있습니다.
(제주도와 같은 특수배송지역은 기간이 더 소요된답니다!)


또한, 기본 배송기간보다 지연되는경우 따로 유선 또는 문자안내드리고 있습니다:)
먼저 준비된 상품들은 선발송처리도와드린다는 점 참고부탁드립니다.


당일발송상품 주문시 2시까지 결제 확인되면 출고가능하며,
일반배송상품과 같이 주문하시면 일반배송기간 기준에 맞춰 출고됩니다.


 -배송택배 : CJ&대한통운 택배( 대한통운 고객센터: 1588-1255)
 -배송지역 : 국내지역
 -배송비용 : 주문 금액이 50,000원 미만일 경우 2,500원 배송비 부담 / 제주도 외 산간지역은 3,000원 추가부담



2.주문

 주문 후 카드결제/ 계좌이체/ 휴대폰결제/ 적립금 주문건은 바로 확인되시며, 무통장주문 시 입금확인은 30 - 60분 소요된 후 자동 확인됩니다.
 
 주문 시 입력한 입금자명이 다른 경우 혹은 금액이 다른 경우, 주문서를 여러개 작성하신 후 총금액을
 입금하신 경우 등은 입금확인이 지연될 수 있으니 고객센터나 게시판을 통해서 연락바랍니다.
 *주문 후 결제수단 변경은 불가능하오니 고객센터나 게시판을 통해서 문의하시어 취소 후 재주문부탁드립니다.


  [81마켓 입금계좌 안내]
  국민 409101-01-263499 (주)81컴퍼니
  신한 100-031-446246   (주)81컴퍼니
  농협 317-0010-8319-81 (주)81컴퍼니
  우리 1005-203-031095  (주)81컴퍼니



3.취소 / 변경 / 상품추가

취소와 변경(주소, 색상, 사이즈), 상품추가 등은 배송이 시작되는 1시 이전 요청부탁드립니다.
반드시 고객센터 또는 게시판으로 연락부탁드립니다
(*이미 출고된 이후 문의주시면 단순변심 반품/교환처리되는 점 참고부탁드립니다.


무료배송 주문건 부분취소시 5만원 미만이 되면 배송비 2500원은 고객님께서 부담해주셔야 합니다.
(품절로 인한 부분취소건은 제외)

※핸드폰 결제의 경우 매월 1일 - 말일 안에서만 취소가능하오니,
  결제당월 이후 취소건은 계좌환불 또는 다른 수단을 통해 환불진행된다는 점 참고부탁드립니다.




4.교환 / 반품

▼따로 게시된 *반품/교환필독*확인부탁드립니다:)▼
(http://shop1.market81.cafe24.com/board/product/read.html?no=6784&board_no=6)

 



5.환불

무통장환불은 환불 접수 후 공휴일을 제외한 2-3일이내로 완료되어 확인가능합니다.


카드 / 계좌이체환불은 카드(은행)사에 따라 환불기간이 달라 2-5일정도 소요될 수 있습니다.
(대금이 결제된 경우, 다음달 신용카드 대금 청구시 카드사에서 환급 처리됩니다.)


휴대폰 결제는 부분취소가 불가능하며, 전체환불시 통신사에 따라 2-5일이내 결제한도복구를 통해 확인가능합니다.


그외 적립금등과 같은 환불수단은 환불접수 당일 마이페이지에서 확인부탁드립니다:)




6.품절안내

대부분의 상품들은 선주문 후입고되고 있어 품절이 아니더라도 재고 수량에 따라 추후 품절이 될 수 있으니 이점 양해부탁드립니다.

품절 확인되면 유선 또는 부재시 문자안내드리고 있으며,상황에 따라 교환 또는 환불로 처리진행되고 있는 점 참고부탁드립니다.




7.적립금 이용안내

적립금 사용은 구매금액 30,000원 이상의 주문건에서 1,000원이상 보유시 사용할 수 있습니다.

구매적립금은 주문건이 배송완료로 상태변경되면 20일이내로 마이페이지에서 확인가능합니다.(상품가의 1% 적립)

후기적립금은 작성해주시면 1-2일이내로 확인하여 지급해드리고 있습니다
* 적립금 지급기준은 리뷰카테고리 상단에서 확인가능



8.기타

현금영수증 신청을 원하시는 경우,

고객센터 또는 게시판으로 접수 원하시는 전화번호/ 사업자번호를 알려주시면 바로 발행될 수 있도록 도와드리겠습니다.

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